OV-chipkaart studenten blijft grote bron van ergernis

Gepubliceerd op 24 maart 2010, 22:03
Auteur: StudNed.nl Redactie (Marcel)

De Studenten OV-chipkaart blijft voor veel studenten een bron van ergernis. Vanaf het moment dat de kaart verplicht werd namen de klachten over de chipkaart toe. Zo zijn er bij het OV-loket al 400 klachten binnen. Reizigersvereniging Rover laat weten ook al ruim 200 boze reactie te hebben ontvangen.Naast de problemen over het niet functioneren van de kaart is er ook veel ontevredenheid over de manier waarop klachten worden afgehandeld. Zo zijn er studenten die al voor meer dan 100 euro telefoonkosten hebben gemaakt door te bellen met het betaalde antwoordnummer voor de chipkaart.

Hogeschool Wittenborg ziet zoveel studenten wegblijven van lessen doordat hun chipkaart niet werkt, dat de instelling haar studenten een ‘renteloos voorschot’ aanbiedt. “Hogeschool Wittenborg zag zich genoodzaakt om gezamenlijk te zoeken naar een tijdelijke oplossing voor haar studenten. Het missen van studiedagen door problemen met de invoering van de ov-chipkaart is natuurlijk geen optie.” Dit laat de onderwijsinstelling weten via haar website.

Tags: #openbaar vervoer, #ov-chipkaart


Plaats een reactie


Volg StudNed.nl via: