OV-chipkaart binnen? Dan moet je hem alleen nog ophalen

Gepubliceerd op 06 januari 2010, 16:01
Auteur: StudNed.nl Redactie (Gerrit)

Veel van de problemen rond de OV-chipkaart hadden voorkomen kunnen worden. Webwereld.nl roept de kaart zelfs tot dé ICT-flop van 2009, en heeft een lijst gepubliceerd met daarin 25 problemen met de OV-Chipkaart. Uitzonderlijk veel voor een medium dat doorgaans top 5-lijstjes maakt.

Punt 26 mag daar sinds deze week aan toe gevoegd worden: onduidelijke termen.

Een deel van de chaos rond de Studenten OV-chipkaart is ook te wijten aan een gebrek aan aandacht voor de gebruiker. Elke student moet zijn “reisproduct ophalen bij een ophaalautomaat.” Je moet de kaart die je vorig jaar al gekregen hebt in een automaat stoppen en op een knop drukken. Volgens de IB-groep was op 1 januari 97% van de studenten in het bezit van een Studenten OV-chipkaart, maar voor 1 januari moest het recht om te reizen nog wel opgehaald worden. Dit had beter activeren of opwaarderen genoemd kunnen worden.

Tags: #internet, #ov-chipkaart


Plaats een reactie


Volg StudNed.nl via: